Expédition

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 Paiement et confirmation

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 Livraison

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Un colis est considéré "en retard" passé un délai de 15 jours ouvrables suivant la date d'expédition. Si aucun colis n'est arrivé passé ce délai,  contactez nous à : 

Un colis est considéré comme "perdu" passé un délai de 30 jours suivant la date d'expédition. En cas de perte d'un colis, une réclamation sera déposée et, après vérification, une autre commande vous sera expédiée, SANS FRAIS SUPPLÉMENTAIRES, passé un délai de 30 jours suivant la date d'expédition de la première commande non livrée. En cas de force majeure (Interdictions de circulation, guerres, émeutes, incendies, grèves, accidents, impossibilité d’approvisionnement...), survenant dans le pays de l'expéditeur ou du destinataire, ce délai de 30 jours sera calculé à partir de la date de fin de l'événement de force majeure.

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. En aucune manière, nous ne pourrons être tenus pour responsable du retard ou de la perte d'un colis, ainsi qu'en cas de rétention de la marchandise par les services douaniers. Nos délais de livraison sont indicatifs. De même que pour la perte d'un colis, les retards éventuels ne pourront entraîner, ni remboursement, ni indemnité, ni annulation de la commande.

Le destinataire est tenu de vérifiez le colis à la livraison. En cas de déterioration, il devra faire constater les dommages et déposer une réclamation (Procès Verbal de Détérioration) auprès des services postaux responsables du transport, dans les délais prévus par ces derniers.

TOUTE COMMANDE IMPLIQUE L'ENTIÈRE ACCEPTATION DES CONDITIONS CI-DESSUS